Sie haben 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem das Paket an Ihre Adresse geliefert wurde. Es ist nicht notwendig, einen Grund anzugeben, aber Sie müssen die folgenden Bedingungen erfüllen:
Falls Sie ein beschädigtes Paket erhalten, nehmen Sie es nicht an, reichen Sie eine Beschwerde beim Transporteur ein, lehnen Sie den Lieferschein ab und bewahren Sie ihn für Ihre Reklamation auf, indem Sie dies umgehend Winkle mitteilen.
Unsere Produkte sind immer in einem Doypack oder einem Beutel mit versiegelter Schutzhülle verpackt, die zum Zeitpunkt der Lieferung unversehrt sein muss.
Im Allgemeinen beträgt die Garantie 3 Jahre für Privatpersonen und 6 Monate für Fachleute und Unternehmen.
Die Garantie deckt alle Produkte gegen mögliche Herstellungsfehler ab. Sie deckt keine Brüche oder Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Missbrauch verursacht wurden.
Wir behalten uns das Recht vor, einen Missbrauch oder unsachgemäße Handhabung zu überprüfen. Wenn Sie während der Garantiezeit eines Produkts einen Defekt feststellen, müssen Sie uns dies schriftlich so schnell wie möglich mitteilen, idealerweise bevor die ersten sechs Monate Nutzung seit dem Erhalt der Bestellung vergangen sind.
Die Garantiezeiten können jedoch variieren je nach Art der Artikel, Herstellern und bestehenden Angeboten zum Zeitpunkt des Kaufs.